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      运用第三方机构开展评估考核,是推动国家治理能力和治理体系现代化的一种创新尝试,是政府开展行政绩效评估的重要手段之一

    通过第三方机构评估,可以引入专业力量,制定各方公认的科学评估标准,提升评估过程的专业化和透明化水平。管理部门可把第三

    方评估结果作为奖惩激励下级的重要工具, 使管理者处于相对客观公正和超脱的位置。第三方评估作为一种测量工具,真正推动

    政府工作。

     

    文明城市创建测评 

    公共服务民众满意度评估

    农村人居环境整治评估

    窗口服务质量监测

    机关单位效能建设评估

    PPP项目绩效考核评估 



    一、文明城市创建测评

            按照《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》的要求,通过定期组织城市文明程度指数测评,

    及时 发现和整改创建工作中的突出问题和薄弱环节,探索建立创建工作的长效机制,切实提升市民文明素质和城市文明程度。

     

    二、公共服务民众满意度评估

            通过各维度评估指标对居民、各类企事业单位等服务对象进行科学的抽样调查,评估服务对象的满意情况,深度了解受众最关心

    的公 共服务内容和对公共服务的评价,为管理部门提供客观、公正的第三方评估结果,是提升公共服务水平的重要途径。

     

    三、农村人居环境整治评估

           2020年是农村人居环境整治的最后一年,也是关键的一年。今年农业农村部等六部门也联合印发了《关于抓好大检查发现问题整

    改扎 实推进农村人居环境整治的通知》,要求各省(区、市)对照2019年农村人居环境整治大检查发现的问题,及时彻底进行整改,

    扎实 推进农村人居环境整治各项工作。引入第三方力量及时调查评估相关工作的实施与落实情况,有助于排除政绩考核中的利用羁绊,

    握最真实、最原始的资料,能够真实、高效、公正、合理的评估人居环境整治工作,为政府主管部门总结经验、及时查漏补缺提供

    学、可靠的依据。

     

    四、窗口服务质量监测

            通过借用“神秘顾客”的管理经验和技术,以其组织的系统性、实施的严密性、考核指标的客观性、咨询分析的科学性和功能的显效

    性, 对窗口行业进行服务考评与管理。为窗口服务单位提供更科学的考评依据和管理工具,有利于提升窗口行业的服务水平和办事效率,

     更好的实现“为人民服务”。

     

    五、机关单位效能建设评估

            机关单位效能建设评估要点和面相结合、定性和定量相结合、集中评估和日常评估相结合、体制内评估和体制外评估相结合,建立

     “四位一体”多角度多部门联动的精准评估模式。同时,运用第三方调查机构开展效能建设评估,能进一步提高效能评估的社会知晓 度、

    群众参与度和结果公信度。

     

    六、PPP项目绩效考核评估

            通过PPP模式实施相关项目,能够高度整合全生命周期内政府和社会资本方的权利义务,极大提升公共服务的效率。绩效考核是PPP

     项目中政府向社会资本付费的主要依据,不论是政府付费或可行性缺口补助项目,绩效考核都被要求作为付费或对PPP合同约定的价

    进行调整的机制,同时也是评价社会资本提供公共服务质量及效率的依据,是PPP项目中利益和风险分配的核心。而政府方主导下 的绩

    效考核模式在公正、公平性,专业性,以及评估效率方面存在不足,要追求PPP项目绩效考核的高效、专业、公平,引入第三方 咨询机

    构,提供全生命周期、动态的考核,就成为必然趋势。